Q1. どんなスタッフが来ますか?
A. 厳しい採用基準をクリアした経験豊富なスタッフが伺います。
Q2. どのくらいの頻度で利用できますか?
A. 単発利用から定期利用まで可能です。
Q3. 料金はどのくらいかかりますか?
A. サービス内容によりますが、リーズナブルな価格設定です。
詳しくは、料金システムをご覧ください。
Q4. 依頼できる家事の範囲に制限はありますか?
A. 危険作業や専門技術が必要な作業は不可になります。
詳しくは、MG家事代行サービス利用規約をご覧ください。
Q5. 急な依頼でも対応できますか?
A. 可能な限り対応いたしますが、お早めにご連絡ください。
Q6. サービス利用中は自宅にいる必要がありますか?
A. 不在時の対応も可能です。
Q7. キャンセルや変更はできますか?
A. MG家事代行サービス利用規約に基づいて対応いたします。
Q8. 初回利用時に何を準備すればよいですか?
A. 掃除道具や洗剤などをご準備ください。
Q9. 特定のスタッフを指名できますか?
A. スケジュール次第で可能です。
Q10. 料理のリクエストは可能ですか?
A. 可能です。事前にご相談ください。
Q11. 介護サービスも依頼できますか?
A. 介護サービスは対応しておりません。
Q12. 支払い方法は?
A. クレジットカード・銀行振込がございます。
Q13. 領収書の発行は可能ですか?
A. はい、発行可能です。
Q14. 料金の見積もりは無料ですか?
A. はい、無料でお見積もりいたします。
Q15. ペットがいる場合の対応は?
A. 事前にご相談ください。
Q16. 早朝や深夜の対応はできますか?
A. 可能ですが、別途料金が発生する場合があります。
詳しくは、料金システムをご覧ください。
Q17. 家の鍵を預けることはできますか?
A. 鍵預かり契約の締結が必要です。
Q18. 途中でプランを変更できますか?
A. はい、可能です。
Q19. 子どもの送迎や見守りもお願いできますか?
A. 簡単な見守り、送迎は可能です。
Q20. 家事代行サービスをプレゼントできますか?
A. はい、ギフトサービスとして提供可能です。