よくあるご質問

Q1. どんなスタッフが来ますか?

A. 厳しい採用基準をクリアした経験豊富なスタッフが伺います。

Q2. どのくらいの頻度で利用できますか?

A. 単発利用から定期利用まで可能です。

Q3. 料金はどのくらいかかりますか?

A. サービス内容によりますが、リーズナブルな価格設定です。
  詳しくは、料金システムをご覧ください。

Q4. 依頼できる家事の範囲に制限はありますか?

A. 危険作業や専門技術が必要な作業は不可になります。
  詳しくは、MG家事代行サービス利用規約をご覧ください。

Q5. 急な依頼でも対応できますか?

A. 可能な限り対応いたしますが、お早めにご連絡ください。

Q6. サービス利用中は自宅にいる必要がありますか?

A. 不在時の対応も可能です。

Q7. キャンセルや変更はできますか?

A. MG家事代行サービス利用規約に基づいて対応いたします。

Q8. 初回利用時に何を準備すればよいですか?

A. 掃除道具や洗剤などをご準備ください。

Q9. 特定のスタッフを指名できますか?

A. スケジュール次第で可能です。

Q10. 料理のリクエストは可能ですか?

A. 可能です。事前にご相談ください。

Q11. 介護サービスも依頼できますか?

A. 介護サービスは対応しておりません。

Q12. 支払い方法は?

A. クレジットカード・銀行振込がございます。

Q13. 領収書の発行は可能ですか?

A. はい、発行可能です。

Q14. 料金の見積もりは無料ですか?

A. はい、無料でお見積もりいたします。

Q15. ペットがいる場合の対応は?

A. 事前にご相談ください。

Q16. 早朝や深夜の対応はできますか?

A. 可能ですが、別途料金が発生する場合があります。
詳しくは、料金システムをご覧ください。

Q17. 家の鍵を預けることはできますか?

A. 鍵預かり契約の締結が必要です。

Q18. 途中でプランを変更できますか?

A. はい、可能です。

Q19. 子どもの送迎や見守りもお願いできますか?

A. 簡単な見守り、送迎は可能です。

Q20. 家事代行サービスをプレゼントできますか?

A. はい、ギフトサービスとして提供可能です。

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